FAQ

Dans quels pays livrons-nous ?

Nous expédions nos produits Chouka dans de nombreux pays à travers le monde. Nos principaux clients se trouvent en France (DOM-TOM inclus), Suisse, Italie, Espagne, Autriche, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique et États-Unis, mais nous livrons dans toute l’Europe et dans la plupart des pays en dehors de l’Europe également.

Voici la liste non exhaustive des pays dans lesquels nos clients nous font confiance :

Albanie, Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée, République de, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, États-Unis d’Amérique, Finlande, France, Grèce, Guadeloupe, Hong Kong, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Kazakhstan, Lettonie, Liban, Lituanie, Luxembourg, Malte, Mexique, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Polynésie française, Portugal, Qatar, Réunion, Roumanie, Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du Nord, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Province de Chine, Tchèque, République, Thaïlande, etc.

Les commandes sont réalisées directement sur notre site, avec paiement sécurisé par carte bancaire ou virement. Les frais de port varient selon le pays de destination.

Comment sont expédiés nos variomètres ?

Sauf indication contraire visible sur toutes les pages du site lorsque nous sommes en congés, les commandes sont expédiées chaque jour ouvré.

Nos produits sont expédiés avec les service de La Poste (national et international) :

• En France métropolitaine, comptez en général 2 à 3 jours ouvrés.
• En Europe, 3 à 10 jours ouvrés dans la plupart des cas.
• Hors d’Europe, les délais sont plus variables. Néanmoins les délais de livraison vers le Royaume-Uni, le Canada, l’Australie, les Etats-Unis, la Nouvelle-Zélande et la Norvège sont généralement inférieurs à 10 jours ouvrés.

Si vous souhaitez un autre mode d’expédition, merci de nous contacter.

Comment suivre ma commande ?

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, envoyé automatiquement par e-mail lors de son expédition.

Petite réflexion sur le packaging des produits

Afin de limiter le gaspillage et de réduire le prix de vente, nous avons choisi un emballage minimaliste, contenant uniquement ce qui est nécessaire à la protection des produits durant le transport — sans suremballage superflu.

Comment sont fabriqués nos produits ?

Le Chouka est conçu, fabriqué et testé dans les Alpes françaises à Grenoble.

En savoir plus

L’utilisation de nos instruments permet elle de s’affranchir des règles de sécurité ?

Non, bien sûr. Les instruments Chouka — qu’il s’agisse de variomètres, de boussoles ou d’autres accessoires — ne sont ni des équipements de sécurité ni des instruments de navigation. Ils sont conçus pour accompagner la pratique du sport et de l’aventure, mais ne remplacent en aucun cas le respect des règles de sécurité, de la réglementation en vigueur ou du bon sens du pratiquant.

Vous êtes un professionnel, une boutique ou une école de parapente, de montagne ou de plongée ?

Vous souhaitez distribuer nos produits Chouka ou obtenir plus d’informations sur nos solutions pour les professionnels ? N’hésitez pas à nous contacter via la page contact — nous serons ravis d’échanger avec vous !