1. Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) legen die vertraglichen Rechte und Pflichten zwischen einerseits Chouka, einer Marke der Firma LOUISNARD, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Grenoble unter der Nummer 880 052 691, mit Sitz in 97 rue Charles Michels – 38600 Fontaine – Frankreich, Betreiber der Website https://www.le-chouka.com (nachfolgend „der Verkäufer“), und andererseits jeder nicht gewerblichen natürlichen Person fest, die über die Website einen Kauf tätigen möchte (nachfolgend „der Kunde“).
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung beinhaltet die vorbehaltlose Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden ausschließlich unter der Marke Chouka entwickelt und vermarktet und sind auf der Website nur solange der Vorrat reicht erhältlich. Jedes Produkt wird mit einer Beschreibung und seinen wesentlichen Merkmalen dargestellt.
Fotos und Abbildungen sind unverbindlich.
Chouka behält sich das Recht vor, seinen Katalog jederzeit zu ändern.
3. Preise
Die Preise der Produkte sind in Euro (€) oder in jeder anderen auf der Website verfügbaren Währung angegeben, einschließlich aller Steuern (MwSt.).
Sie enthalten keine Versandkosten oder etwaige Steuern bzw. Zollgebühren für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union, die vom Kunden zu tragen sind.
Chouka behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Preises berechnet.
4. Bestellung
Eine Bestellung gilt als verbindlich, sobald die Zahlung bestätigt und eine Bestätigungs-E-Mail von Chouka versendet wurde.
Chouka behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen:
- Zahlung abgelehnt
- Früherer Streit mit dem Kunden
- Bestellung mit Verdacht auf Betrug oder Unregelmäßigkeit
5. Zahlung
Die Zahlungen sind sicher und können erfolgen über:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard…)
- PayPal
- Banküberweisung
Die Bestellung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet.
6. Lieferung
Chouka liefert in Frankreich und international über:
- La Poste (nationaler oder internationaler Service je nach Zielort)
- Andere Spediteure bei Bedarf gelegentlich
Die Lieferzeiten sind unverbindlich und können je nach Postdienst, Zoll oder außergewöhnlichen Ereignissen variieren.
Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets bei Erhalt zu überprüfen.
7. Zoll- und internationale Steuern
Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union gehen etwaige Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Verwaltungsgebühren ausschließlich zu Lasten des Kunden. Chouka kann für diese zusätzlichen Kosten nicht haftbar gemacht werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Chouka bleibt Eigentümer der Produkte bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung.
9. Widerrufsrecht
Gemäß dem Verbrauchergesetz hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
Ausgeschlossen sind:
- Personalisierte Produkte
- Gebrauchte oder unvollständige Produkte
- Geöffnete Hygieneprodukte
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
10. Garantien
Die Produkte unterliegen ausschließlich der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität und der Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln L217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes und den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs.
11. Sicherheit und Haftung
Die Chouka-Produkte sind für Sport und Freizeit konzipiert, stellen jedoch in keinem Fall Sicherheitsausrüstung dar.
Die Verwendung der Produkte liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, der die Sicherheitsregeln der ausgeübten Aktivität (Gleitschirmfliegen, Klettern, Tauchen usw.) einhalten muss.
Chouka und die Firma LOUISNARD lehnen jede Haftung ab im Falle von Unfällen, Verletzungen, Schäden oder Verlusten, die aus der Verwendung der Produkte resultieren.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Produkte, Marke Chouka) sind durch das Urheberrecht geschützt. Jede Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt.
13. Personenbezogene Daten
Chouka erhebt Kundendaten ausschließlich zur Bestellabwicklung und Kundenbetreuung.
Gemäß der DSGVO kann der Kunde seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung über die Kontaktseite der Website ausüben.
14. Kundendienst
Für Fragen, Rücksendungen oder Beschwerden wird der Kunde gebeten, die Kontaktseite zu besuchen.
15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits bemühen sich die Parteien, vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung eine gütliche Einigung zu erzielen.